Dasar Privasi JOS77 — Perlindungan Data Peribadi Anda

JOS77 mengambil berat tentang kepercayaan yang anda berikan kepada kami. Setiap kali anda mendaftar akaun, membuat deposit, bermain permainan atau menghubungi pasukan sokongan kami, terdapat maklumat yang dikongsi. Kami faham bahawa itu bukan perkara remeh — maklumat peribadi adalah amanah, bukan sekadar data dalam pangkalan data.

Oleh itu, kami telah menyusun Dasar Privasi ini dengan bahasa yang mudah difahami, supaya anda tahu dengan tepat apa yang berlaku kepada maklumat anda dari saat anda mendaftar sehingga anda menutup akaun.

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh JOS77 dan terpakai kepada semua perkhidmatan yang disediakan melalui laman web jos77.bio dan aplikasi mudah alih JOS77. Ia menerangkan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang berkenaan.

"Data peribadi" dalam konteks dasar ini merujuk kepada sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung — termasuk nama, nombor telefon, alamat e-mel, maklumat kewangan dan data penggunaan platform.

JOS77 hanya mengumpul data yang diperlukan untuk tujuan yang sah. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul beserta tujuan masing-masing:

Data yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telah dinyatakan pada masa pengumpulan. JOS77 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengendalian Akaun: Untuk mewujudkan, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli anda termasuk proses KYC yang diwajibkan.
• Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan yang dilakukan melalui platform.
• Keselamatan Platform: Untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram serta akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Untuk menganalisis corak penggunaan bagi tujuan menambah baik platform, permainan dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Komunikasi Pemasaran: Untuk menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran terkini — hanya jika anda telah memberikan kebenaran untuk menerima komunikasi sedemikian.
• Pematuhan Undang-undang: Untuk memenuhi kewajipan kami di bawah undang-undang Malaysia dan keperluan badan kawal selia yang berkenaan.
• Sokongan Pelanggan: Untuk menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal yang anda perlukan.
• Permainan Bertanggungjawab: Untuk memantau corak permainan dan mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan bantuan melalui program Permainan Bertanggungjawab kami.

JOS77 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal Pembayaran: Institusi kewangan dan pembekal dompet digital yang memproses transaksi anda. Mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi tersebut.
• Pembekal Permainan: Syarikat perisian permainan pihak ketiga yang menyediakan kandungan permainan di platform kami. Data yang dikongsi adalah terhad kepada yang diperlukan untuk menjalankan permainan sahaja.
• Penyedia Perkhidmatan IT: Syarikat yang menyediakan infrastruktur teknikal, hosting dan perkhidmatan awan untuk menjalankan platform JOS77 dengan selamat.
• Pihak Berkuasa: Agensi penguatkuasa undang-undang atau badan kawal selia jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
• Audit & Pematuhan: Juruaudit bebas atau badan pensijilan yang menjalankan semakan keselamatan atau pematuhan ke atas platform kami.

JOS77 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Tempoh penyimpanan bergantung kepada jenis data:

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan hingga 7 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan undang-undang.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan kewangan Malaysia.
• Log Teknikal & Keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan penyiasatan insiden keselamatan jika diperlukan.
• Rekod Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian.
• Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik kebenaran anda untuk menerima komunikasi pemasaran.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dinyahkenal pasti supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.

JOS77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi permainan dan keselamatan. Tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baiknya. Semua data dikumpul secara tanpa nama.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan iklan yang relevan dan mengukur keberkesanan kempen promosi kami.

Di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. JOS77 menghormati sepenuhnya hak-hak ini:

JOS77 melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data peribadi anda selamat sepanjang masa:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 terkini.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan berterusan yang mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti mencurigakan secara masa nyata.
• Kawalan Akses Dalaman: Prinsip "perlu tahu" — kakitangan JOS77 hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka sahaja.
• Ujian Penembusan: Audit keselamatan dan ujian penembusan berkala oleh pakar keselamatan siber bebas untuk mengenal pasti dan memperbaiki kelemahan.
• Sandaran Selamat: Data disandarkan secara berkala ke lokasi yang berbeza dan disulitkan untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.

Dalam menjalankan operasi platform JOS77, data peribadi anda mungkin dipindahkan dan disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Apabila ini berlaku, kami memastikan bahawa:

• Negara atau wilayah tujuan menyediakan tahap perlindungan data yang setanding atau lebih tinggi daripada Malaysia.
• Perjanjian pemindahan data yang mematuhi keperluan PDPA ditandatangani dengan semua pihak yang terlibat.
• Pemindahan data hanya dilakukan kepada pembekal perkhidmatan yang telah disemak dan diluluskan oleh pasukan keselamatan JOS77.
• Anda akan dimaklumkan jika terdapat sebarang perubahan ketara dalam cara data anda disimpan atau dipindahkan.

Platform JOS77 adalah terhad kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

• Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak di bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, data tersebut akan dipadam serta-merta.
• Akaun yang didapati didaftarkan oleh individu di bawah umur akan ditutup dan semua dana akan dipulangkan kepada ibu bapa atau penjaga sah.
• Ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak mereka telah mendaftarkan akaun JOS77 hendaklah menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara JOS77 mengendalikan data peribadi anda, anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus di platform JOS77 — cara paling cepat untuk mendapat respons.
• E-mel: [email protected] — untuk pertanyaan bertulis yang lebih terperinci.
• Masa Respons: Kami berkomited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja dan menyelesaikan isu dalam masa 14 hari bekerja.

JOS77 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Setiap pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notifikasi dalam platform JOS77 apabila anda log masuk seterusnya.
• E-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Kemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini.

Penggunaan berterusan platform JOS77 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala.